Terms of service
Art. 1 Oggetto del contratto
Nunzia S.a.S. di Dimilta Annunziata & C., con sede in Viale Dante 32 โ 47838 Riccione (RN), C.F. e P. IVA 03319400408, e-mail assistenzaclienti@nunziashop.it, Servizio Clienti +39 334 2344301, vende e lโAcquirente acquista, mediante contratto di vendita a distanza concluso attraverso la rete internet, i prodotti selezionati e ordinati tra quelli presenti nel catalogo elettronico e disponibili al momento dellโacquisto.
Il servizio รจ attivo per gli acquisti destinati alla consegna in Italia e nei Paesi esteri serviti da Nunzia Accessori, secondo le modalitร , i costi e le condizioni di spedizione indicati sul sito.
Effettuato lโordine, lโazienda Nunzia S.a.S. di Dimilta Annunziata & C. confermerร allโAcquirente lโavvenuta registrazione dellโordine dโacquisto da questi effettuato tramite messaggio inviato allโindirizzo di posta elettronica indicato dallโAcquirente stesso e/o con schermata web.
Il contratto si intende concluso, ed รจ vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma dโordine di acquisto รจ inviata allโAcquirente. Lโevasione dellโordine da parte dellโazienda Nunzia S.a.S. di Dimilta Annunziata & C., equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Lโazienda Nunzia S.a.S. di Dimilta Annunziata & C. si riserva la facoltร di non accettare ordini dโacquisto incompleti e/o non debitamente compilati.
Lโazienda Nunzia S.a.S. di Dimilta Annunziata & C. accetta ordini dโacquisto per prodotti nei limiti delle quantitร esistenti in magazzino. Pertanto lโaccettazione della proposta dโacquisto รจ subordinata alla disponibilitร a magazzino dei prodotti stessi.
Lโazienda Nunzia S.a.S. di Dimilta Annunziata & C. si impegna a comunicare tempestivamente allโAcquirente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
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Art. 2 Obblighi dellโAcquirente
Prima di inoltrare lโordine, lโAcquirente dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonchรฉ le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alle modalitร di pagamento, alla spedizione, alla consegna e al diritto di recesso disponibili sul sito.
LโAcquirente si impegna a fornire, durante la procedura di acquisto, dati completi, corretti e veritieri, necessari alla corretta gestione dellโordine e della consegna.
ร responsabilitร dellโAcquirente verificare la correttezza dei dati inseriti, in particolare nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e recapiti di contatto, prima di confermare lโordine.
Non รจ consentito utilizzare dati falsi, inventati o riferiti a soggetti terzi senza la necessaria autorizzazione.
Lโacquisto sul sito รจ consentito esclusivamente a soggetti maggiorenni e dotati della capacitร di concludere validamente un contratto.
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Art.3 Privacy
I dati personali forniti dallโAcquirente durante la navigazione sul sito, la registrazione e la procedura di acquisto sono trattati da NUNZIA S.A.S. DI DIMILTA ANNUNZIATA & C., in qualitร di Titolare del trattamento, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (โGDPRโ), del D.Lgs. 196/2003, come successivamente modificato, e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
I dati vengono trattati esclusivamente per le finalitร necessarie alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dellโassistenza al cliente, degli adempimenti amministrativi e fiscali e per le ulteriori finalitร indicate nellโInformativa Privacy del sito.
Lโutilizzo dei dati personali per finalitร promozionali e di marketing, quando previsto, avviene nel rispetto della normativa applicabile e sulla base delle condizioni e dei consensi eventualmente richiesti.
LโAcquirente puรฒ esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali secondo le modalitร indicate nellโInformativa Privacy pubblicata sul sito.
Per informazioni complete relative alle modalitร di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, nonchรฉ allโutilizzo dei cookie e di tecnologie analoghe, si invita lโAcquirente a consultare lโInformativa Privacy e Cookie disponibile sul sito.
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Art. 4 Tempi e modalitร della consegna
NUNZIA S.A.S. DI DIMILTA ANNUNZIATA & C. provvede alla spedizione dei prodotti ordinati allโindirizzo indicato dallโAcquirente al momento dellโordine.
Le spedizioni inย Italia vengono effettuate tramite corriere GLS e vengono normalmente consegnate entro 1โ2 giorni lavorativi dallโevasione dellโordine.
Per le spedizioni in Italia, il costo รจ di โฌ 5,99 per ordini inferiori a โฌ 50,00. La spedizione รจ gratuita per ordini pari o superiori a โฌ 50,00.
Le spedizioni verso lโestero vengono effettuate tramite corriere UPS e, per i Paesi europei, vengono normalmente consegnate entro 3โ5 giorni lavorativi dallโevasione dellโordine.
Per le spedizioni allโestero, il costo รจ di โฌ 14,99 per ordini inferiori a โฌ 100,00. La spedizione รจ gratuita per ordini pari o superiori a โฌ 100,00.
Per le destinazioni extra UE, eventuali dazi doganali, imposte e oneri locali applicati dalle autoritร del Paese di destinazione restano a carico dellโAcquirente.
Al momento della spedizione, lโAcquirente riceverร via email il numero di tracking per seguire la consegna dellโordine.
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni in caso di festivitร , cause di forza maggiore, ritardi del corriere o altre circostanze non direttamente imputabili a Nunzia Accessori.
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Art.5 Contestazione della spedizione e capi danneggiati
Al momento della consegna, lโAcquirente รจ invitato a verificare lโintegritร dellโimballaggio, il numero dei colli e le condizioni esteriori della spedizione.
Qualora lโimballaggio risulti visibilmente danneggiato, manomesso, bagnato o comunque alterato, si consiglia allโAcquirente di accettare la consegna con riserva specifica, indicando il motivo della riserva sul documento del corriere.
In caso di prodotto danneggiato, articolo mancante o non corrispondente allโordine, lโAcquirente รจ invitato a contattare tempestivamente il Servizio Clienti Nunzia Accessori fornendo:
โข numero dโordine
โข descrizione del problema
โข fotografie dellโimballaggio e del prodotto ricevuto, ove disponibili
Il Servizio Clienti valuterร la segnalazione e fornirร le istruzioni necessarie per la sostituzione, il rimborso o altra soluzione prevista dalla normativa applicabile.
Quando il danno o il difetto รจ imputabile al prodotto o al trasporto gestito da Nunzia Accessori, gli eventuali costi necessari per la restituzione saranno sostenuti da Nunzia Accessori, secondo le modalitร comunicate dal Servizio Clienti.
Per assistenza รจ possibile contattare il Servizio Clienti al numero +39 334 2344301 o tramite i recapiti indicati sul sito.
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Art.6 Garanzia e denuncia vizi
I prodotti acquistati da un Acquirente che riveste la qualitร di consumatore sono coperti dalla garanzia legale di conformitร prevista dagli artt. 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il venditore รจ responsabile per i difetti di conformitร che si manifestano entro due anni dalla consegna del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
In presenza di un difetto di conformitร , il consumatore ha diritto, nei casi e secondo le modalitร previste dalla legge, al ripristino della conformitร del prodotto mediante riparazione o sostituzione senza spese.
Qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili o ricorrano le condizioni previste dalla normativa, il consumatore potrร avere diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il consumatore รจ invitato a comunicare tempestivamente lโeventuale difetto al Servizio Clienti Nunzia Accessori, indicando il numero dโordine e fornendo, ove possibile, fotografie e una descrizione del problema.
Servizio Clienti: +39 334 2344301
La garanzia legale non copre danni derivanti da uso improprio del prodotto, normale usura, incuria, incidenti o altre cause non riconducibili a un difetto di conformitร originario del bene.
Lโeventuale garanzia commerciale offerta dal produttore si aggiunge e non sostituisce nรฉ limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale.
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Art.7 Diritto di recessoย
LโAcquirente che riveste la qualitร di consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalitร , nei termini previsti dalla normativa vigente.
Nunzia Accessori riconosce inoltre al consumatore una finestra di reso estesa fino a 30 giorni dalla data di ricezione dellโordine, secondo le condizioni indicate nella propria Informativa su Resi e Rimborsi pubblicata sul sito.
Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso, lโAcquirente deve comunicare la propria volontร a Nunzia S.a.S. di Dimilta Annunziata & C. tramite e-mail allโindirizzo:
assistenzaclienti@nunziashop.it
oppure contattando il Servizio Clienti al numero:
La comunicazione dovrร contenere almeno il numero dโordine e lโindicazione del prodotto o dei prodotti che si intendono restituire.
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati, completi di etichette e, ove presente, della confezione originale, secondo le istruzioni fornite dal Servizio Clienti.
Le spese dirette di restituzione sono a carico dellโAcquirente, salvo il caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso, danneggiato o non corrispondente allโordine.
Il rimborso sarร effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per lโacquisto, secondo i termini e le modalitร previste dalla normativa vigente e dallโInformativa su Resi e Rimborsi.
Nunzia Accessori potrร trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti oppure fino a quando lโAcquirente non abbia dimostrato di averli rispediti, nei casi previsti dalla legge.
Restano esclusi dal diritto di recesso i prodotti per i quali la legge prevede specifiche eccezioni, tra cui, quando applicabile, articoli personalizzati e prodotti sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici una volta aperti dopo la consegna.
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Art. 8 Prezzi
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito www.nunziashop.it al momento dellโordine e sono espressi nella valuta visualizzata sul sito.
I prezzi destinati al consumatore sono comprensivi dellโIVA e delle imposte applicabili, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa in relazione al Paese di destinazione.
Le eventuali spese di spedizione, quando dovute, sono indicate separatamente e comunicate allโAcquirente prima della conferma dellโordine, secondo le condizioni riportate nella sezione โSpedizioni e consegneโ.
I prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento; eventuali variazioni non incidono sugli ordini giร confermati.
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Art. 9 Contributo alle spese di spedizione
Per le consegne sul territorio italiano, il costo di spedizione รจ pari a โฌ 5,99 per ordini inferiori a โฌ 50,00.
La spedizione รจ gratuita per ordini pari o superiori a โฌ 50,00.
Per le consegne allโestero, il costo di spedizione รจ pari a โฌ 14,99 per ordini inferiori a โฌ 100,00.
La spedizione รจ gratuita per ordini pari o superiori a โฌ 100,00.
Per le destinazioni extra UE, eventuali dazi doganali, imposte e oneri locali applicati dalle autoritร del Paese di destinazione restano a carico dellโAcquirente.
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Art. 10 Promozioni e regali
Le eventuali promozioni proposte da NUNZIA S.A.S. DI DIMILTA ANNUNZIATA & C. sono valide nei termini, nelle condizioni e per il periodo indicati sul sito e, ove previsto, fino ad esaurimento delle scorte.
I prodotti oggetto di promozione possono essere soggetti a specifiche condizioni di acquisto, che saranno comunicate sul sito o nella relativa comunicazione promozionale.
Eventuali prodotti offerti in omaggio sono disponibili fino ad esaurimento delle scorte e non possono essere convertiti in denaro nรฉ sostituiti con altri prodotti, salvo diversa indicazione espressamente comunicata da Nunzia Accessori.
Qualora lโomaggio sia collegato al raggiungimento di una determinata soglia di acquisto o allโacquisto di specifici prodotti, in caso di restituzione dellโordine o dei prodotti che hanno dato diritto allโomaggio, Nunzia Accessori potrร richiedere la restituzione dellโomaggio stesso, secondo le condizioni della promozione.
Restano in ogni caso salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
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Art.11 Responsabilitร
NUNZIA S.A.S. DI DIMILTA ANNUNZIATA & C. si impegna a eseguire correttamente gli ordini e le consegne secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e dalla normativa applicabile.
In caso di mancata consegna entro il termine concordato o entro lโeventuale termine supplementare previsto dalla normativa, lโAcquirente potrร esercitare i diritti riconosciuti dalla legge, compresa, quando ne ricorrano le condizioni, la risoluzione del contratto e il rimborso delle somme versate. Le regole UE confermano che il venditore resta responsabile della consegna e, se il bene non viene consegnato, deve fornire una soluzione conforme ai diritti del consumatore.
NUNZIA S.A.S. DI DIMILTA ANNUNZIATA & C. non potrร essere ritenuta responsabile per ritardi o disservizi derivanti da cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo, calamitร naturali, incendi, scioperi, provvedimenti delle autoritร , interruzioni dei servizi di trasporto o altre circostanze eccezionali.
Resta in ogni caso ferma la responsabilitร del venditore per i beni durante il trasporto fino alla consegna al cliente, salvo i casi previsti dalla legge.
Nessuna disposizione del presente articolo puรฒ essere interpretata come una limitazione o esclusione dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
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Art. 12 โ Modalitร di pagamento e fatturazione
LโAcquirente puรฒ effettuare il pagamento dellโordine utilizzando i metodi di pagamento disponibili e visualizzati sul sito al momento del checkout.
Attualmente Nunzia Accessori accetta i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal
- Carte di credito e di debito, attraverso i circuiti e i sistemi di pagamento abilitati, tra cui Visa, MasterCard, Maestro, American Express e Diners
- Klarna, secondo le modalitร di pagamento rateale o differito eventualmente disponibili al checkout
- Bonifico bancario anticipato
I pagamenti elettronici vengono gestiti attraverso sistemi di pagamento sicuri. Nunzia Accessori non acquisisce nรฉ conserva i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dallโAcquirente.
Per i pagamenti tramite Klarna, disponibilitร , approvazione, eventuale suddivisione del pagamento e relative condizioni sono gestite direttamente da Klarna e vengono mostrate allโAcquirente durante la procedura di acquisto.
In caso di bonifico bancario anticipato, lโordine viene elaborato dopo lโeffettivo accredito dellโimporto sul conto di Nunzia Accessori. Un bonifico ordinario puรฒ richiedere generalmente 3โ4 giorni lavorativi per lโaccredito, mentre un bonifico istantaneo puรฒ consentire una piรน rapida elaborazione dellโordine.
LโAcquirente puรฒ inviare la ricevuta o copia contabile del bonifico, indicando il numero dellโordine, tramite:
Email: assistenzaclienti@nunziashop.it
WhatsApp: +39 334 2344301
Lโinvio della ricevuta facilita la verifica del pagamento ma non sostituisce lโeffettivo accredito dellโimporto.
Lโimporto complessivo dellโordine comprende il prezzo dei prodotti acquistati e le eventuali spese di spedizione, chiaramente indicate prima della conferma definitiva dellโacquisto.
Lโordine viene elaborato a seguito della corretta autorizzazione o ricezione del pagamento. In caso di mancata autorizzazione o mancato accredito, lโordine non potrร essere completato o potrร essere annullato.
Eventuali ulteriori modalitร di pagamento rese disponibili saranno indicate direttamente durante la procedura di checkout.
Per quanto riguarda la documentazione fiscale, Nunzia Accessori provvede agli adempimenti previsti dalla normativa fiscale vigente.
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Art. 13 Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa
In caso di inadempimento degli obblighi derivanti dal contratto, ciascuna parte potrร esercitare i rimedi previsti dalla normativa vigente.
Nunzia Accessori potrร annullare o non dare seguito allโordine qualora il pagamento non venga correttamente autorizzato o ricevuto, oppure qualora i dati forniti dallโAcquirente risultino incompleti, errati o tali da impedire lโesecuzione dellโordine, dandone comunicazione allโAcquirente ove necessario.
Restano salvi i diritti dellโAcquirente previsti dal Codice del Consumo e dalle altre disposizioni inderogabili applicabili.
In caso di risoluzione del contratto, eventuali somme giร versate dallโAcquirente saranno restituite secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, fatti salvi gli eventuali ulteriori diritti spettanti alle parti.
Qualora lโAcquirente necessiti di fattura, dovrร fornire i dati fiscali necessari e richiederne lโemissione nei termini previsti dalla normativa vigente.
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Art.14 Sicurezza
Nunzia Accessori adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati trasmessi dagli utenti durante la navigazione e le operazioni effettuate sul sito.
Le connessioni al sito sono protette mediante protocollo HTTPS e tecnologie di crittografia TLS (Transport Layer Security), utilizzate per garantire la riservatezza e lโintegritร dei dati trasmessi.
Le transazioni di pagamento elettronico sono gestite attraverso sistemi e fornitori di pagamento sicuri, conformi agli standard di sicurezza applicabili al settore dei pagamenti.
La piattaforma Shopify utilizzata da Nunzia Accessori รจ conforme agli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) per la protezione dei dati relativi alle carte di pagamento.
Nunzia Accessori non richiede ai clienti di comunicare i dati completi della carta di pagamento attraverso email, messaggi o altri canali diversi dalle procedure di pagamento previste dal sito.
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Art.15 Modifiche
NUNZIA S.A.S. DI DIMILTA ANNUNZIATA & C. si riserva il diritto di modificare e aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, pubblicando sul sito www.nunziashop.it la versione di volta in volta aggiornata.
Le eventuali modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.
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Art.16 Legge applicabile
Il presente contratto e le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinati dalla legge italiana, in particolare dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dalle ulteriori disposizioni nazionali ed europee applicabili ai contratti conclusi a distanza e al commercio elettronico.
Per gli Acquirenti che rivestono la qualitร di consumatori e risiedono in un Paese diverso dallโItalia, resta in ogni caso impregiudicata lโapplicazione delle disposizioni inderogabili di tutela del consumatore previste dalla legge del Paese di residenza abituale, nei casi previsti dalla normativa dellโUnione Europea.
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Art.17 Foro competente
Per ogni controversia relativa allโinterpretazione, esecuzione o applicazione del presente contratto si applicano le norme sulla competenza giurisdizionale previste dalla legge italiana e dalla normativa dellโUnione Europea applicabile.
Qualora lโAcquirente rivesta la qualitร di consumatore e abbia la propria residenza o domicilio in Italia, sarร competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla normativa vigente.
Per i consumatori residenti in altri Paesi dellโUnione Europea restano applicabili le norme europee in materia di competenza giurisdizionale nei contratti conclusi con consumatori.
Per gli Acquirenti che non rivestono la qualitร di consumatore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, sarร competente il Foro di Rimini.
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