FAQ

In diesem Abschnitt finden Sie unsere Antworten auf Ihre am häufigsten gestellten Fragen zu Online-Käufen, Versandzeiten und Zahlungsmethoden.

Sollten Sie die gesuchten Informationen nicht finden, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Wie kann ich den Kauf bezahlen?

Auf www.nunziashop.it erfolgt jeder Einkauf dank der Verwendung modernster Technologie- und Kodierungssysteme (SSL) mit maximaler Sicherheit. Ihre Kreditkartendaten sind für Dritte völlig unleserlich. Das Unternehmen erfasst oder speichert keine Kreditkarteninformationen von Kunden.

Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen:

• PayPal (für diejenigen, die ein Paypal-, Postepay- oder American Express-Konto haben)
• Vorabüberweisung

Es ist möglich, mit jeder Art von Kreditkarte über die PayPal-Schaltung zu bezahlen, die als das sicherste, schnellste und einfachste System gilt.“

Ist mein Einkauf sicher?

Auf www.nunziashop.it erfolgt jeder Einkauf dank der Verwendung modernster Technologie- und Kodierungssysteme (SSL) mit maximaler Sicherheit. Ihre Kreditkartendaten sind für Dritte völlig unleserlich. Das Unternehmen erfasst oder speichert keine Kreditkarteninformationen von Kunden.

Wie sind die Versandzeiten?

Sendungen werden in Italien (mit Ausnahme der Inseln, Kalabrien, Apulien, Venedig, Vatikanstadt und San Marino) innerhalb von 3 Werktagen zugestellt, wobei die Sendungsnummer per E-Mail mitgeteilt wird, während die Lieferung für Europa innerhalb von 5 Werktagen erfolgt, immer mit Mitteilung der Sendungsnummer per E-Mail Titelnummer.

Ist es möglich, die Sendung zu verfolgen?

Ja, ab dem Zeitpunkt des Versands wird die Versandnummer zur Rückverfolgbarkeit des Pakets mitgeteilt.

Sie können Ihren Tracking-Code finden, indem Sie sich in Ihrem Profil anmelden und den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Wenn Sie kein Profil haben und als Gast gekauft haben, klicken Sie hier, um Ihren Tracking-Code zu finden.

Ist ein Einkauf auch im Ausland möglich?

Ja, in diesem Fall werden die Versandkosten je nach Bestimmungsland berechnet.

DDP (Delivery Duty Paid) ist die Formel, die wir für Lieferungen in EU-Länder verwenden. An diesen Zielorten kommt die Ware direkt am angegebenen Ort an, ohne dass zusätzlich zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlten Betrag noch etwas bezahlt werden muss. Für alle anderen Länder wird die DDU-Formel (Delivery Duty Unpaid) verwendet, sodass der Kurier Ihnen möglicherweise eine separate Rechnung mit der Aufforderung zur Zahlung der von den örtlichen Behörden verlangten Zölle und Steuern vorlegt. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Nicht-EG-Land haben, empfehlen wir Ihnen, sich vor einer Bestellung über die dortigen Steuern und Abgaben zu informieren.

Muss ich ein Konto erstellen, um im Online-Shop einzukaufen?

Nein. Sie können auf der Website nunziashop.it sowohl als registrierter Benutzer als auch als Gastbenutzer Bestellungen aufgeben.